Paiement

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Vous disposez de différents moyens de paiement pour régler votre commande :
• PayPal : un moyen de paiement sécurisé qui vous permet de payer en ligne sans communiquer vos informations bancaires. Un compte PayPal est nécessaire pour l’utiliser.
• Paiement en 4 fois sans frais avec PayPal Pay Later : cette option fonctionne comme un paiement via PayPal, mais le montant est réparti en quatre échéances sur une période de trois mois.
• Carte bancaire : paiement possible via PayPal (sans obligation de créer un compte) ou via la solution Monetico CIC. Ces deux méthodes sont sécurisées.
• Virement bancaire : la commande sera validée et expédiée uniquement après réception de votre virement.

Quelle est la démarche à suivre pour un paiement par virement ?

Si vous choisissez le paiement par virement bancaire, vous recevrez un e-mail contenant toutes les informations nécessaires pour effectuer le virement correspondant au montant total de votre commande.

Dès réception de votre virement, nous préparerons votre commande et l’expédierons dans les plus brefs délais.

Est-il possible de régler ma commande par chèque ?

En raison de l’augmentation des chèques impayés, nous ne pouvons malheureusement plus accepter les paiements par chèque.

Le paiement par carte est-il sécurisé ?

Nous accordons une grande importance à la sécurité des paiements. Tous nos modes de règlement sont sécurisés.

Pour les paiements par carte, une authentification auprès de votre banque sera requise via le système 3D Secure. Vous recevrez un code, généralement sur votre téléphone, afin de confirmer que vous êtes bien le titulaire de la carte.

Puis-je régler ma commande en plusieurs fois ?

Vous avez la possibilité de payer en 4 fois sans frais grâce au mode de règlement PayPal Pay Later.

Ce moyen de paiement sécurisé vous permet de répartir le montant total de votre commande en quatre échéances sur une période de trois mois. Un compte PayPal est requis pour utiliser cette option.

Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?

Un paiement refusé est généralement dû à un contrôle de sécurité invalide ou à d'autres restrictions liées aux conditions de votre compte bancaire.

Nous vous recommandons de contacter votre banque, qui pourra vous fournir les informations nécessaires et vous aider à résoudre le problème.