Comment récupérer un mot de passe perdu ?

Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez à tout moment déclencher le processus de réinitialisation en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié ? », accessible sur la page de connexion.

Ensuite, renseignez votre adresse e-mail dans le champ dédié et cliquez sur « Envoyer un lien de réinitialisation ».

Si l’adresse e-mail que vous avez renseignée précédemment est bien associée à un compte, vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables si vous ne voyez pas cet e-mail.

Si toutefois vous ne le recevez pas, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact, par téléphone ou par e-mail.